Çerez Politikası

ÇEREZ POLİTİKASI

Son güncelleme tarihi: 7 Ağustos 2026

1. Amaç ve Kapsam

Bu Çerez Politikası, Habro Fasis Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. tarafından işletilen İlkYardımPro internet mağazasında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu metin; www.ilkyardimpro.com adresini ziyaret ettiğinizde:

  • Hangi tür çerezlerin kullanılabileceğini,

  • Çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını,

  • Çerezler aracılığıyla hangi bilgilerin işlenebileceğini,

  • Çerezlerin ne kadar süreyle saklanabileceğini,

  • Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi

açıklamaktadır.

Kişisel verilerin genel olarak nasıl işlendiği hakkında ayrıntılı bilgi için internet mağazamızda yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz.

2. Veri Sorumlusu

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından veri sorumlusu:

Ticaret unvanı: Habro Fasis Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti.
Marka: İlkYardımPro
MERSİS numarası: 0454224539800001
Vergi dairesi: Doğanbey Vergi Dairesi
Vergi kimlik numarası: 4542245398
Ticaret sicil numarası: 527466

Adres: Alacaatlı Mahallesi, Şehit Eren Bülbül Caddesi No: 2/B, Marin Çayyolu Sitesi, Daire: 8, Çankaya/Ankara
Telefon: +90 542 576 42 32
E-posta: destek@ilkyardimpro.com
İnternet sitesi: www.ilkyardimpro.com

Bu metinde Habro Fasis Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. kısaca “Şirket”, “İlkYardımPro” veya “biz” olarak anılacaktır.

3. Çerez Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza, telefonunuza, tabletinize veya kullandığınız diğer cihaza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalışmasını sağlamak, alışveriş sepetini hatırlamak, güvenliği korumak, kullanıcı tercihlerini saklamak, internet sitesi performansını ölçmek ve gerekli izinlerin verilmesi hâlinde pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla kullanılabilir.

Piksel, etiket, yerel depolama ve benzeri teknolojiler de çerezlere benzer amaçlarla kullanılabilir. Bu Politikada kullanılan “çerez” ifadesi, uygun olduğu ölçüde bu benzeri teknolojileri de kapsamaktadır.

4. Çerez Türleri

4.1. Saklama Sürelerine Göre Çerezler

Oturum çerezleri:
Yalnızca internet sitesini kullandığınız oturum boyunca saklanır ve tarayıcınızı kapatmanızla birlikte silinebilir.

Kalıcı çerezler:
Belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanır veya siz tarayıcı ayarlarınızdan silene kadar cihazınızda kalabilir.

4.2. Çerezi Yerleştiren Tarafa Göre Çerezler

Birinci taraf çerezleri:
Doğrudan ziyaret ettiğiniz internet sitesi veya bu sitenin kullandığı temel altyapı tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezleri:
Analiz, ödeme, reklam, sosyal medya, içerik veya benzeri hizmetler sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilen çerezlerdir.

Üçüncü taraf çerezlerinin kullanımı, mağazada etkinleştirilen hizmetlere ve uygulamalara göre değişebilir.

5. Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

İlkYardımPro internet mağazasında çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • İnternet sitesinin ve alışveriş sepetinin çalışmasını sağlamak,

  • Oturum ve hesap güvenliğini korumak,

  • Sipariş ve ödeme işlemlerinin tamamlanmasını sağlamak,

  • Yetkisiz erişimi, dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek,

  • Ziyaretçinin ülke, para birimi veya dil tercihlerini hatırlamak,

  • Çerez ve veri toplama tercihlerini saklamak,

  • İnternet sitesindeki teknik hataları belirlemek,

  • İnternet sitesinin performansını ölçmek,

  • Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak,

  • Ürün, içerik ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • Gerekli izinlerin verilmesi hâlinde reklam ve pazarlama faaliyetleri yürütmek,

  • Reklamların ve kampanyaların performansını ölçmek.

6. Kullanılan Çerez Kategorileri

6.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler; internet mağazasının güvenli biçimde çalışması, alışveriş sepetinin oluşturulması, sipariş ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi, oturum güvenliğinin sağlanması ve çerez tercihlerinizin saklanması için gereklidir.

Bu çerezlerin engellenmesi hâlinde internet mağazasının bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir.

Zorunlu çerezler, açık rıza gerektirmeyen ve ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebeplere dayanılarak kullanılabilen çerezlerdir.

İnternet mağazasında, kullanılan Shopify özelliklerine göre aşağıdaki zorunlu çerezler bulunabilir:

  • _shopify_essential: Mağazanın doğru çalışması için gerekli oturum, ödeme ve güvenlik bilgilerini içerir. Saklama süresi: 1 yıl.

  • _shopify_test: Ziyaretçinin tarayıcısının çerezleri destekleyip desteklemediğini kontrol eder. Saklama süresi: 1 dakika.

  • _tracking_consent: Ziyaretçinin çerez ve veri toplama tercihlerini saklar. Saklama süresi: 1 yıl.

  • cart: Alışveriş sepetindeki ürünlere ilişkin bilgileri saklar. Saklama süresi: 2 hafta.

  • cart_currency: Sepette ve ödeme işlemlerinde kullanılan para birimini hatırlar. Saklama süresi: 2 hafta.

  • discount_code: Bağlantı veya kampanya aracılığıyla alınan indirim kodunu ödeme aşamasında kullanabilmek amacıyla saklar. Saklama süresi: oturum süresi.

  • localization: Mağaza ve alışveriş sepetinin ziyaretçinin ülke veya bölgesine uygun biçimde görüntülenmesine yardımcı olur. Saklama süresi: 1 yıl.

  • login_with_shop_finalize: Shop hesabıyla giriş işleminin tamamlanmasına yardımcı olur. Saklama süresi: 5 dakika.

  • shopify_pay: Shop Pay kullanılan durumlarda ziyaretçinin aynı mağazadaki ödeme sayfasına yeniden girişini kolaylaştırır. Saklama süresi: 1 yıl.

  • storefront_digest: Mağaza parola korumalı olduğunda yetkili önizleme erişiminin sağlanmasına yardımcı olur. Saklama süresi: 1 yıl.

Bu çerezlerin tamamı her ziyaretçi veya her oturum bakımından kullanılmayabilir. Kullanım; etkin mağaza özelliklerine, ziyaretçinin gerçekleştirdiği işlemlere ve tercih ettiği ödeme yöntemine göre değişebilir.

6.2. Analiz ve Performans Çerezleri

Analiz ve performans çerezleri, ziyaretçilerin internet mağazasını nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olabilir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Ziyaretçi ve oturum sayılarını ölçmek,

  • Ziyaretçilerin mağazaya hangi sayfalardan geldiğini anlamak,

  • En çok görüntülenen sayfa ve ürünleri belirlemek,

  • Site içindeki gezinme hareketlerini analiz etmek,

  • Teknik performansı ve kullanıcı deneyimini geliştirmek,

  • Kampanya ve yönlendirmelerin performansını ölçmek.

Analiz ve performans çerezleri, kişisel verilerin işlenmesini gerektirdiği ve açık rızaya dayalı kullanılması gereken durumlarda ancak ziyaretçinin tercihi doğrultusunda etkinleştirilir.

Shopify altyapısında aşağıdaki analiz çerezleri bulunabilir:

  • _landing_page: Ziyaretçinin başka bir internet sitesinden geldikten sonra ulaştığı ilk sayfayı belirlemeye yardımcı olur. Saklama süresi: 2 hafta.

  • _orig_referrer: Ziyaretçinin internet mağazasına hangi kaynaktan yönlendirildiğini belirlemeye yardımcı olur. Saklama süresi: 2 hafta.

  • _shopify_analytics: Mağaza ve ödeme sayfalarındaki ziyaretçi hareketlerine ilişkin analiz verilerini içerir. Saklama süresi: 1 yıl.

  • _shopify_s: Belirli bir tarayıcı oturumu ile mağaza arasındaki ilişkiyi tanımlamaya yardımcı olur. Saklama süresi: son kullanımdan itibaren yenilenen 30 dakika.

  • _shopify_y: Shopify mağaza analizlerinin oluşturulmasına yardımcı olur. Saklama süresi: 1 yıl.

  • shop_analytics: Shop özellikleri kullanıldığında analiz için gerekli sınırlı ziyaretçi bilgilerini içerir. Saklama süresi: 1 yıl.

Mağazada Google Analytics veya başka bir analiz hizmeti etkinleştirilmesi hâlinde, ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından ek çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir. Bu durumda kullanılan hizmetler ve çerez listesi ayrıca güncellenir.

6.3. İşlevsel ve Tercih Çerezleri

İşlevsel ve tercih çerezleri, internet mağazasındaki seçimlerinizi hatırlayarak daha uygun bir kullanıcı deneyimi sunulmasına yardımcı olabilir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Dil tercihini hatırlamak,

  • Ülke veya bölge seçimini saklamak,

  • Para birimi tercihini hatırlamak,

  • Görüntüleme ve kişiselleştirme tercihlerini saklamak,

  • Daha önce seçilen mağaza ayarlarını hatırlamak.

Kullanıcının açıkça talep ettiği bir işlevin yerine getirilmesi için gerekli olan çerezler ilgili hukuki sebeplere dayanılarak kullanılabilir. Bunun dışındaki kişiselleştirme faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ziyaretçinin tercihine veya açık rızasına bağlı olarak etkinleştirilir.

Shopify tarafından kullanılan aşağıdaki tercih çerezi bulunabilir:

  • shopify_override_user_locale: Kullanıcıya ait dil veya yerel ayar tercihinin saklanmasına yardımcı olur. Saklama süresi: 1 yıl.

6.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Reklam ve kampanyaların performansını ölçmek,

  • Ziyaretçinin ilgilenebileceği ürünleri belirlemek,

  • Daha önce internet mağazamızı ziyaret eden kişilere ilgili reklamlar göstermek,

  • Reklamların tekrar gösterim sıklığını sınırlandırmak,

  • Pazarlama çalışmalarının etkinliğini değerlendirmek.

Bu çerezler, gerekli olduğu durumlarda ziyaretçinin açık rızası alınmadan etkinleştirilmez.

Shopify altyapısında aşağıdaki pazarlama çerezi bulunabilir:

  • _shopify_marketing: Mağaza veya ödeme yüzeylerindeki pazarlama faaliyetleriyle ilgili verileri içerir. Saklama süresi: 1 yıl.

Google Ads, Meta Pixel veya başka bir reklam ve pazarlama hizmetinin mağazada etkinleştirilmesi hâlinde ilgili üçüncü taraflar tarafından ilave çerezler, pikseller veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Bu hizmetler etkinleştirildiğinde Çerez Politikası, kullanılan teknolojiler ve hizmet sağlayıcılar dikkate alınarak güncellenir.

7. Çerezler Aracılığıyla İşlenebilecek Bilgiler

Kullanılan çerezin türüne ve amacına göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

  • IP adresi,

  • Cihaz ve tarayıcı bilgileri,

  • Oturum bilgileri,

  • İnternet mağazasına giriş tarihi ve saati,

  • Görüntülenen sayfa ve ürünler,

  • Sepete eklenen ürünler,

  • Yönlendiren internet sitesi veya kaynak,

  • Ülke, bölge, dil ve para birimi tercihleri,

  • Çerez ve veri toplama tercihleri,

  • Reklam ve kampanya etkileşimleri,

  • Teknik hata ve performans bilgileri,

  • Sipariş ve ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması için gerekli sınırlı teknik bilgiler.

Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanıldıkları amacın gerektirdiği ölçüyle sınırlı olarak işlenir.

8. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, kullanılan çerezin amacı ve niteliğine göre 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,

  • İlgili kişinin belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradesiyle verdiği açık rıza.

Açık rızaya dayalı çerezler için rıza, bu Çerez Politikası ve diğer aydınlatma metinlerinden ayrı olarak çerez tercih paneli üzerinden alınır.

Zorunlu olmayan çerezleri kabul etmemeniz, mağazadan alışveriş yapmanıza veya zorunlu hizmetlerden yararlanmanıza engel olmaz.

9. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

İnternet mağazamızı ilk ziyaretinizde görüntülenen çerez bildirim alanı üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Tercih panelinde sunulan seçeneklere göre:

  • Zorunlu olmayan çerezlerin tamamını kabul edebilir,

  • Zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir,

  • Çerez kategorilerine göre ayrı tercihler belirleyebilirsiniz.

Daha önce verdiğiniz izni daha sonra geri alabilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Tercihlerinizi değiştirmek için internet mağazasının alt bölümünde bulunan “Çerez Tercihleri” bağlantısını kullanabilirsiniz.

İzin vermeden önce zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla açık rızaya dayalı kişisel veri işleme faaliyetleri başlatılmaz.

İzninizi geri almanız, geri alma işleminden önce açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Çerezleri tarayıcınızın ayarları üzerinden de silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak tarayıcı ayarlarından zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde alışveriş sepeti, oturum, güvenlik veya ödeme gibi bazı mağaza özellikleri düzgün çalışmayabilir.

10. Üçüncü Taraf Çerezleri

İnternet mağazamız Shopify altyapısı üzerinde çalışmaktadır. Shopify, mağazanın işletilmesi, güvenliğin sağlanması, alışveriş sepeti, ödeme, analiz ve tercih yönetimi gibi hizmetlerin sunulması amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Shopify’ın çerez kullanımına ilişkin güncel bilgiler aşağıdaki adreste yer almaktadır:

Shopify Çerez Politikası

Mağazada ileride ödeme, analiz, reklam, sosyal medya, müşteri değerlendirmesi, canlı destek veya başka bir üçüncü taraf hizmeti etkinleştirilmesi durumunda, bu hizmet sağlayıcılar kendi çerezlerini veya benzeri teknolojilerini kullanabilir.

Üçüncü tarafların kişisel veri işleme faaliyetleri, kendi gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olabilir.

11. Kişisel Verilerin Aktarılması

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Shopify ve yetkili teknik altyapı sağlayıcıları,

  • İnternet sitesi barındırma ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları,

  • Analiz ve performans hizmeti sağlayıcıları,

  • Gerekli izinlerin bulunması hâlinde reklam ve pazarlama hizmeti sağlayıcıları,

  • Bilgi teknolojileri ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumları,

  • Hukuki ve mesleki danışmanlar.

Kişisel veriler üçüncü kişilere satılmaz veya ilgisiz ticari amaçlarla devredilmez.

12. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Shopify ve mağazada kullanılabilecek bazı teknik altyapı, barındırma, güvenlik, analiz veya pazarlama hizmeti sağlayıcılarının sistemleri Türkiye dışında bulunabilir.

Bu nedenle çerezler aracılığıyla elde edilen bazı kişisel veriler yurt dışında işlenebilir veya yurt dışındaki hizmet sağlayıcılara aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarımı, 6698 sayılı Kanun’un 9’uncu maddesinde ve ilgili mevzuatta belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Aktarım faaliyetinin niteliğine göre yeterlilik kararı, standart sözleşmeler, bağlayıcı şirket kuralları, diğer uygun güvenceler veya kanunda belirtilen istisnai aktarım şartlarından uygun olanı uygulanır.

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda açık rıza, Çerez Politikası ve aydınlatma metinlerinden ayrı olarak talep edilir.

13. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezlerin saklanma süreleri; çerezin türüne, kullanım amacına ve ilgili hizmet sağlayıcının teknik yapısına göre değişebilir.

Çerezler:

  • Oturum sona erene kadar,

  • Politikanın ilgili bölümlerinde belirtilen süre boyunca,

  • Kullanıcı tarafından silinene kadar,

  • Çerez tercihinin geri alınmasına kadar,

  • Çerezin kullanılmasını gerektiren amaç sona erene kadar

saklanabilir.

Belirtilen sürelerin sonunda çerezler silinir, geçersiz hâle gelir veya ilgili hizmet sağlayıcının teknik işleyişine göre yenilenebilir.

14. Politika ve Çerez Listesindeki Değişiklikler

Bu Çerez Politikası;

  • İnternet mağazasında kullanılan uygulamaların değişmesi,

  • Yeni analiz veya reklam araçlarının eklenmesi,

  • Shopify altyapısındaki çerezlerin değişmesi,

  • Kişisel veri işleme faaliyetlerinin değişmesi,

  • İlgili mevzuatın veya yetkili kurumların yaklaşımının güncellenmesi

hâllerinde değiştirilebilir.

Güncel Çerez Politikası, İlkYardımPro internet mağazasında yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Son güncelleme tarihi metnin başında gösterilir.

Mağazada kullanılan çerezler ve üçüncü taraf hizmetler düzenli olarak kontrol edilir. Önemli bir değişiklik yapılması hâlinde ziyaretçilere çerez bildirim alanı veya uygun diğer iletişim kanalları üzerinden yeniden bilgilendirme yapılabilir.

15. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11’inci maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda belirtilen şartların bulunması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru yöntemleri ve başvuruda bulunması gereken bilgiler, internet mağazamızda yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni içerisinde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

16. İletişim

Çerezler, kişisel veriler veya çerez tercihlerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Veri sorumlusu: Habro Fasis Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti.
Marka: İlkYardımPro
Adres: Alacaatlı Mahallesi, Şehit Eren Bülbül Caddesi No: 2/B, Marin Çayyolu Sitesi, Daire: 8, Çankaya/Ankara
Telefon: +90 542 576 42 32
E-posta: destek@ilkyardimpro.com
İnternet sitesi: www.ilkyardimpro.com

E-posta başlığına “Çerezler ve Kişisel Veriler Hakkında Başvuru” yazmanız, talebinizin daha hızlı değerlendirilmesine yardımcı olabilir.